Young-min本是一名警察，因为精神上出现问题，他意外地杀死了自己的同僚而被革职。后来，他到了一间百货公司的保安部工作，但他仍未能适应自己的新生活。
Young-min任职的百货公司一年前因为一场大火而被关闭。就在该公司重新开业前的一星期，百货公司内接二连三地出现连环凶杀案，不过警方对这连环凶杀案毫无头绪，只知道所有的死者都是死于镜子前面。
由于案件毫无进展，传闻亦陆续出现，当中包括凶杀案乃当年在大火中烧死的人的亡魂所为，更有说法是指Young-min旧病复发时所做。Young-min为了还自己一个清白，于是独自调查这宗疑案……
百货公司女职员，独自步入洗手间，望着镜子，正伏下拾回职员证之时，影像没有跟她一样，反而手持利器，向喉咙割下…… 男职员